La fibre dans votre bâtiment

1. Vérifiez si la fibre optique sera disponible pour votre immeuble
   
   Votre immeuble se trouve-t-il dans la zone où nous déployons la fibre ? Indiquez votre adresse sur notre page d’accueil et faites le check !
2. Webinaire : découvrez tout ce qu’il faut savoir sur la fibre
   
   Vous êtes officiellement inscrit(e) en tant que syndic et la fibre optique sera bientôt disponible pour votre immeuble  ? Vous et vos confrères recevrez respectivement les informations relatives à la mise en place de la fibre dans votre bâtiment. N’hésitez pas à nous poser directement vos questions ou à les soumettre à notre syndic manager. Nous vous enverrons la présentation du webinaire ainsi que les coordonnées de notre représentant par mail.
3.  Nous prenons contact avec vous
   
   L’un de nos techniciens Fiberklaar se fera un plaisir de vous contacter afin de fixer un rendez-vous pour l’inspection technique.
   
   Vous n’avez pas reçu d’infos ? Contactez-nous et nous nous occupons du reste!

Le technicien Fiberklaar responsable de l’installation de la fibre optique dans le quartier où se situe l’immeuble que vous gérez effectuera d’abord un état des lieux au niveau des parties communes. Lors de cette inspection technique, vous déterminerez ensemble l’endroit par lequel la fibre doit idéalement entrer dans le bâtiment. Le câblage circulera sous terre ou en surface en fonction des infrastructures de votre rue. N’ayez crainte : l’immeuble de même que les appartements resteront accessibles tout au long des travaux. 

Câblage sous terre

La plupart du temps, nous acheminons la fibre optique sous terre, depuis votre rue jusqu’au local technique. Nous vous tiendrons naturellement au courant.

Câblage sur la façade

Il arrive que le câble en fibre optique doive pénétrer dans l’immeuble via la façade. Le cas échéant, nous plaçons un câble fin et le plus discret possible le long de la façade extérieure. Enfin, nous installons un point de distribution tous les quatre appartements.

Dans les gros blocs d’appartements, nous installons généralement le câble en fibre optique à l’intérieur du local technique via une fine ouverture dans la façade. À partir de ce point, nous acheminons ensuite les câbles jusqu’aux différents étages et appartements.

Une fois l’inspection technique effectuée, nous vous enverrons un rapport technique. Vous avez en tant que syndic jusqu’à huit semaines pour relayer ces informations aux propriétaires et éventuellement formuler vos remarques.

Chaque résident dispose d’un câble en fibre optique personnel qui s’étend jusqu’au point de distribution situé dans le local technique ou sur la façade. Il existe une multitude de solutions pour amener la fibre optique dans les appartements. Lors de sa visite, notre responsable et entrepreneur tâchera de choisir l’option la mieux adaptée à votre appartement.

Les propriétaires des appartements dont vous êtes le/la syndic souhaitent installer la fibre optique dans leur appartement ? Si nous avons l’autorisation d’installer la fibre dans l’immeuble, nous offrirons alors à chaque résident un raccordement gratuit à notre réseau. Nous les tiendrons bien entendu au courant dès que l’installation de la fibre optique dans les parties communes sera pratiquement achevée. C’est fait ? L’heure est alors venue d’assurer gratuitement le câblage de la fibre optique dans chaque appartement. Il ne restera plus qu’à demander aux locataires de souscrire un abonnement fibre auprès d’un des opérateurs partenaires pour qu’ils puissent profiter de l’internet ultra rapide et stable via la fibre optique.

Les locataires ont-ils leur mot à dire ? Si les résidents ne sont pas propriétaires et qu’ils souhaitent profiter de l’installation de la fibre optique dans leur appartement, il est alors préférable qu’ils en discutent avec leur propriétaire. Le locataire reste cependant libre de souscrire l’abonnement fibre de son choix auprès d’un des opérateurs qui proposent des services internet via la fibre optique.

Nous recommandons premièrement aux résidents de vérifier sur notre page d’accueil s’ils sont éligibles à l’installation de la fibre optique dans leur appartement. Pour plus d’informations relatives à la fibre, à leur câble en fibre optique et à la meilleure façon de passer à cette nouvelle technologie, consultez notre foire aux questions. Enfin, notre service helpdesk se tient volontiers à leur disposition en cas de questions spécifiques.