Si nous installons la fibre dans l’immeuble, nous offrons à tous les résidents un raccordement gratuit. Lorsque l’installation dans les parties communes touche à sa fin, les propriétaires peuvent opter pour un câble personnel dans leur appartement. Le raccordement à la fibre optique ne sera effectif qu’après l’activation de leur abonnement auprès d’un opérateur partenaire. 

Qu’en est-il des locataires ? Ils doivent discuter de l’installation avec leur propriétaire. Le locataire reste cependant libre de souscrire un abonnement à la fibre auprès d’un des opérateurs partenaires. 

Non, nous laissons à chaque résident la liberté de choisir. Nous prévoyons un câblage en fibre dans le local technique pour chaque logement afin que les (futurs) résidents puissent facilement opter pour la fibre par la suite, moyennant le paiement des frais d’installation éventuels. Bon à savoir : la pose du câblage dans les parties communes ou en façade doit être approuvée. 

Nous conseillons de ne pas attendre trop longtemps. Le rapport technique échoit, en effet, quand Fiberklaar quitte votre quartier. 

Vous pouvez raccorder votre habitation à la fibre gratuitement tant que notre entrepreneur est actif dans votre quartier. Une fois que nous aurons quitté votre quartier, les résidents devront contacter leur opérateur.

C’est le propriétaire qui décide de nous confier le raccordement de son immeuble à la fibre. Le locataire choisit ensuite de souscrire ou non un abonnement à la fibre auprès d’un des fournisseurs d’accès à Internet partenaires. 

Nous effectuons les travaux dans la rue, dans les parties communes et dans les appartements de manière totalement gratuite. Si un résident souhaite un raccordement à la fibre optique après les travaux, des frais peuvent lui être facturés.