Event Assistant/Customer Support

Je bouwt aan een duurzame (vertrouwens)band met klanten

Wij van Fiberklaar ontwerpen, bouwen en beheren een open fibernetwerk. Zo maken we Vlaanderen klaar voor het internet van de toekomst. Denk aan bliksemsnel en stabiel streamen, gamen, surfen, thuiswerken en digitaal tv-kijken.

We willen zo veel mogelijk woningen en bedrijven meenemen in onze fiberrevolutie. Als Event Assistant bied je praktische en administratieve ondersteuning bij de organisatie van Fiberklaar-events. Sluit jij je aan bij ons ambitieuze team?

Jouw uitdaging als Event Assistant/Customer Support

• Je informeert toegankelijk over fiber en Fiberklaar. Op events ben jij het aanspreekpunt voor praktische vragen en leid je alles in goede banen.
• Verloopt alles volgens timing en budget? Jij volgt nauwgezet de gemaakte afspraken met sponsors op —bijvoorbeeld verenigingen, netwerkorganisaties en evenementenbureaus.
• Je steekt af en toe je handen uit de mouwen als Customer Support, om de telefonische en online klantendienst te ondersteunen. Je luistert naar de vragen van klanten, en legt alles klaar en duidelijk uit. Zo bouw je een duurzame (vertrouwens)band op.
• Als Customer Support vorm je een team met onze communicatiespecialisten, marketeers, campaign managers en de medewerkers van de klantendienst.

Dit ben jij

• Je hebt bij voorkeur een diploma hoger onderwijs en ervaring als eventmedewerker en/of Customer Support.
• Jij weet van aanpakken. Je bent resultaatgericht en lost problemen bliksemsnel op (het liefst nog voor ze zich voordoen). 
• Je communicatieve en networking skills zijn ongeëvenaard — net als ons fibernetwerk. 
• Jij kent iets van plannen en organiseren. Je werkt altijd bijzonder nauwkeurig.
• Mensen helpen geeft jou energie.
• Flexibiliteit troef.  Je hebt geen 9-to-5-mentaliteit en springt met plezier bij op de communicatieafdeling.

Wat mag je van ons verwachten?

Als betrouwbaar netwerkbedrijf vinden we dat iedereen volledige digitale vrijheid verdient. Jij krijgt een sleutelrol in die fiberrevolutie. Je gaat aan de slag in een dynamische en uitdagende werkomgeving, waar je mee bouwt aan de toekomst. Als Event Assistant/Customer Support heb je een gevarieerde job met veel interessante contacten en taken. Ja, hier kun je kansen grijpen om (professioneel) te groeien. In ruil voor jouw inzet krijg je een competitief loon met een aantrekkelijk pakket van extralegale voordelen.